Políticas de privacidad 

En consonancia con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, cualquier persona tiene el derecho de conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garantías previstas en la Constitución cuando se recolecta, trata y circula esa clase de información. 

KREDI$I S.A.S., identificada con el N.I.T. 901-566.651-2, es propietaria de KREDISI, así como de todos los productos ofrecidos a través de esta marca, y página web www.kredisi.com.co (en adelante nos referiremos como “Nosotros”), quienes nos permitimos exponer la política de privacidad que rige para nuestros servicios. 

Sabemos que la confianza que depositan los clientes en nosotros tiene que ver con la apropiada salvaguarda de su información y la efectiva limitación de su uso conforme a lo previsto en las disposiciones legales que apliquen para cada caso. 

Nosotros estamos comprometidos con el respeto de los derechos de nuestros clientes, empleados y terceros en general. Por eso, adoptamos la presente política de tratamientos de datos personales, la cual es de obligatorio cumplimiento por parte de todos los empleados de KREDISI. 

La política de tratamiento de datos personales está regulada por la Ley 1581 de 2012, la cual establece las definiciones y los principios rectores de la misma: 

Definiciones

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

Dato Público: El dato que no sea semiprivado, privado o sensible.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Principios rectores

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; 

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

Teniendo en cuenta lo anterior y en relación con el manejo, protección y finalidad de los datos personales que nos compartas: 1) Nosotros seremos los responsables de la base de datos donde reposa tu información; 2) La información servirá para efectuar las gestiones necesarias para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y poscontractual, respecto de cualquier de los servicios ofrecidos por Nosotros, que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga con Nosotros, así  como dar cumplimiento a la ley nacional o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas; 3) La información también podrá ser utilizada como parte de las actividades de prestación de nuestros servicios, como, por ejemplo, estudio de créditos, cobranza, actualización de datos, reporte a centrales de riesgo, contacto a clientes y usuarios. Entre otra, será requerida la administración y gestión de datos tales como, datos de identificación de la persona como nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, lugar y fecha de expedición, estado civil, dirección, edad, información de contactos como números de teléfono, correo electrónico, dirección física, así como también datos biométricos de la persona como geometría facial o corporal, fotografía o videos para efectos de firma electrónica de los contratos, e información relacionada con el bien inmueble que servirá como garantía real del crédito, también se podrá consultar información de redes sociales, por ejemplo, Facebook, Instagram, entre otras; 4) Nosotros directamente o a través de terceros podremos recolectar, archivar, procesar y trasmitir la información entre compañías y/o personas vinculadas o relacionadas contractualmente con nosotros. Estas personas y/o entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información. No obstante, la información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los señalados aquí; 5) Con fines de seguridad, control y monitoreo de nuestras sedes físicas, podremos realizar grabaciones de video y audio; 6) Nosotros podremos conocer la información del Titular que repose en centrales de información crediticia como, por ejemplo, DATACRÉDITO, CIFIN y/o cualquier otra entidad que opere banco de datos de información financiera, crediticia, comercial y provenientes de otros países a los que se refiere la Ley 1261 de 2008; 7) Acceder y consultar información del Titular del dato que repose o esté contenida en bases de datos o archivos de cualquier entidad privada o pública, ya sea nacional, internacional o extranjera; 8) Nos autorizas expresamente para que te contactemos con fines comerciales y promocionales ya sea sobre nuestros propios servicios y productos, o los de terceros con los que tenga relaciones comerciales o alianzas, a través de correo, teléfono, celular, correo electrónico o cualquier otro medio conocido o por conocer, a través del cual se te pueda contactar; 10) Con la aceptación de los términos y condiciones nos das tu consentimiento expreso para que custodiemos y administremos cualquier información sensible o confidencial que nos hayas compartido durante el proceso de análisis de riesgo crediticio o durante la vigencia del contrato y/o relación comercial entre las partes.

El Titular de los datos tiene derecho a: Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Para esto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del titular del dato; obtener copia de la autorización; ser informados sobre el uso que KREDISI ha dado a los datos personales del titular; dar trámite a las consultas y reclamos siguiendo el procedimiento establecido por la ley y en la presente política de datos; acceder a la solicitud de revocatoria de la autorización y/o supresión del dato personal cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Sin embargo, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no proceden cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos nuestras; Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. 

El uso de la información por parte de KREDISI, tiene diferentes objetivos entre los cuales se encuentran: 

1. Atención al cliente (prestatario o prestamista) 
2. Procedimientos administrativos, administración de sistemas de información como lo son gestión de claves, administración de usuarios, gestión y desarrollo operativo. 
3. Gestión económica, contable y de facturación, gestión de proveedores y contratistas. 
4. Adecuada comunicación con los destinatarios, atención al cliente. 

El Titular declara que la información compartida es completa, actual y veraz, resultando de su entera responsabilidad cualquier disconformidad entre los datos entregados y la realidad, bajo la premisa que en tal caso podrá convertirse en autor de los delitos de estafa, falsedad en documento privado y/o falsedad personal, los cuales se encuentran penalizados de acuerdo con lo establecido al respecto por los artículos 246, 289 y 296 del Código Penal colombiano. Así mismo, declaras que los recursos solicitados y objeto del contrato serán usados para fines lícitos y de ninguna manera para la comisión de cualquiera de los actos establecidos como delitos de acuerdo con la misma legislación penal. 

En caso de que el Titular no brinde información real y veraz, o no actualizarla dentro del transcurso de la vigencia de la relación comercial, los perjuicios que se pudieran llegar a causar se tasan en un valor correspondiente al cien por ciento (100%) de la suma que se pretenda obtener como préstamo o inversión, o si es el caso, la suma que se haya recibido como préstamo o se haya prestado. Los perjuicios aquí estimados podrán ser cobrados junto con el capital, intereses remuneratorios, intereses de mora y demás gastos, incluidos los de cobranza, que surjan de la obligación bajo el entendido que los perjuicios aquí indicados y los otros cobros señalados no resultan incompatibles al tener surgimiento en dos situaciones perfectamente distinguibles, los unos de la falta de veracidad o actualidad de la información y los otros del contrato celebrado y sus costos conexos. 

Aceptas y entiendes que antes de recibir un desembolso económico, debemos realizar unos estudios de crédito y que la cantidad que se acuerde prestar está sujeta del resultado de dicho estudio, y de nuestras políticas de riesgo crediticio. También aceptas y entiendes que Nosotros no seremos quienes prestemos el dinero, sino que fungimos como corredores y facilitadores en la celebración y ejecución del negocio de crédito. Deberás brindar cualquier información adicional cuando lo solicitemos durante la vigencia del presente contrato, con el fin de actualizar su evaluación de riesgo. De igual forma, entiendes y aceptas que nosotros nos reservamos el derecho de compartir el motivo exacto del rechazo de tu solicitud, o el compartir políticas internas de evaluación del riesgo de crédito, ya que hacen parte de la información confidencial y privada de nuestra compañía. 

Así mismo nos autorizas a contactar a tu empleador, contactos familiares, contactos comerciales y demás referencias cuya información haya sido provista, para verificar la información registrada en nuestras bases de datos y para enviar información comercial sobre nosotros.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, nos das consentimiento para que KREDISI pueda efectuar procesos de identificación a través de reconocimiento facial, biométrico, y/o cotejamiento de video, así como la confrontación de los datos personales, como los contenidos en el documento de identificación, con la base de datos de la Registraduría Nacional del Estado Civil. 

KREDISI se reserva el derecho de modificar la política de privacidad de la información de carácter personal en cualquier momento y de manera unilateral, situación que entiendes y aceptas. Previo a cualquier modificación que KREDISI vaya a realizar en la política de privacidad de la información personal de carácter personal, se publicará un aviso en la página de internet con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. 

Adicionalmente, entiendes que las características de los productos ofrecidas por nosotros a través de nuestra página web o cualquier otro medio pueden variar, pero que las condiciones con que se adquirió cualquiera de nuestros servicios está respaldado por el contrato que te entregamos. 

El presente contrato fue remitido al correo electrónico que nos fue provisto y está información también puede ser consultada en la página web www.kredisi.com.co, el contrato se da por leído y entendido con la aceptación de los Términos y Condiciones, así como con la presente Política de Privacidad, desde la firma del contrato.

Para el ejercicio de estos derechos, el titular de la información podrá contactarse con nosotros a través de comunicación escrita dirigida a nuestra área de atención al cliente al teléfono +57 300 263 1021 o al correo electrónico: contacto@kredisi.com.co     

Responsables de la base de datos reposa tu información, empresa de carácter comercial con N.I.T. 901.566.651-2, correo electrónico contacto@kredisi.com.co, teléfono de contacto +57 300 263 1021. 

Por último, EL Titular entiende y acepta que el presente documento es el formulario de vinculación a nuestros servicios y que en tal virtud lo ha leído cuidadosamente antes de aceptarlo a través de los medios electrónicos puestos a su disposición para el efecto, así como que las condiciones para cada nueva transacción que realice, deberá aceptarla en su momento a través de la página web o del correo electrónico establecido para el envío y recepción de comunicaciones.